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從高雄寄了2箱國際包裹到德國給女兒
裡面有電鍋衣服日用品鞋子書
他是去讀書的
地址寫對了
我女兒也向DHL反應卻是很冷淡
只說等通知單DHL根本沒送
我女兒也沒接到DHL的通知單
很快就被退回台灣
傻眼了還要跟我收退回費6千多元
德國郵政DHL的服務感覺很差
他們同學也是這樣說
目前我還沒繳錢
有脽知道怎麼處理-急*







  • 2013-11-11 12:26:24 補充


    今天打去國際郵件股 他們很熱心幫忙
    結果一核對資料才發現
    我把郵遞區號寫錯了
    還是自己的錯只好繳了錢
    再重新寄去 謝謝





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國際包裹被德國退回台灣
上個月我也有這種經驗
地址都沒有問題
人名也正確包裹就是被留在DHL
他們也不送
一定要等通知才能去領
結果10天才收到通知
包裹卻已經送到機場退回台灣了
請DHL幫忙卻只說已經退了
問原因他們也只說你沒有來領-愈期了
結果退回台灣
德國還要台灣郵政收一筆退回費
那時候我請高雄中心國際郵件股幫忙
準備了以前曾經寄成功的信件包裹資料當佐證
退回費可以先拒繳
後來有再重新寄去也成功了
事後一定要隨時追蹤包裹去向
請他們協助處理包括德國還有台灣
如果你有把握資料都是正確的
可以打電話去請高雄中心國際郵件股幫忙
07-3109699*402
如果地址有一點瑕疵那就要繳退回費了
不然郵局不會把包裹給你



參考資料
經驗